Bebemol (bundan böyle “Firma” veya “Sitemiz” olarak anılacaktır) olarak, web sitemizi ziyaret eden ve alışveriş yapan tüm müşterilerimizin kişisel verilerinin gizliliğine ve güvenliğine büyük önem veriyoruz. Bu politika, sitemiz üzerinden toplanan bilgilerin nasıl kullanıldığını, korunduğunu ve haklarınızı açıklamaktadır.

1. Toplanan Kişisel Veriler ve Kullanım Amacı

Sitemiz üzerinden sipariş oluştururken, üye olurken veya iletişim formlarını doldururken aşağıdaki kişisel verileriniz toplanabilir:

  • Kimlik ve İletişim Bilgileri: Ad, soyad, e-posta adresi, telefon numarası, teslimat ve fatura adresi.

  • Müşteri İşlem Bilgileri: Sipariş detayları, talep ve şikayetleriniz, alışveriş geçmişiniz.

Bu veriler; siparişlerinizin eksiksiz işlenmesi, ürünlerin adresinize teslim edilmesi, faturalandırma süreçlerinin yürütülmesi, müşteri hizmetleri desteğinin sağlanması ve yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi amacıyla işlenmektedir.

2. Ödeme ve Kart Güvenliği

Sitemizde ödeme güvenliği en üst seviyede tutulmaktadır:

  • SSL Sertifikası ve Şifreleme: Sitemizde 256-bit SSL güvenlik sertifikası kullanılmaktadır. Kredi kartı bilgilerinize ait tüm veriler uçtan uca şifrelenerek ilgili ödeme kuruluşuna (BDDK lisanslı ödeme altyapısı) iletilir.

  • Kart Bilgilerinin Saklanmaması: Kredi/banka kartı bilgileriniz kesinlikle sitemizde veya sunucularımızda saklanmaz, kopyalanmaz ve üçüncü şahıslarla paylaşılmaz.

  • 3D Secure: Alışverişlerinizde ek güvenlik katmanı olan 3D Secure (SMS doğrulama) altyapısı desteklenmektedir.

3. Bilgi Paylaşımı ve Üçüncü Taraflar

Toplanan kişisel verileriniz, izniniz olmadan veya yasal bir zorunluluk bulunmadıkça üçüncü şahıslara satılmaz, kiralanmaz veya ticari amaçla paylaşılmaz.

Verileriniz yalnızca hizmetin tamamlanabilmesi adına aşağıdaki iş ortaklarımızla sınırlı olarak paylaşılabilir:

  • Siparişlerinizin teslimatı için Anlaşmalı Kargo Şirketleri.

  • Ödemelerin güvenle tahsil edilmesi için Lisanslı Ödeme Kuruluşları.

  • Yasal zorunluluk hallerinde adli ve idari makamlar.

4. Çerez (Cookie) Kullanımı

Sitemiz, kullanıcı deneyimini iyileştirmek, site trafiğini analiz etmek ve alışveriş sepetinizi hatırlamak amacıyla çerezler (cookies) kullanmaktadır. Tarayıcı ayarlarınız üzerinden dilediğiniz zaman çerez kullanımını kısıtlayabilir veya engelleyebilirsiniz.

5. Veri Güvenliği ve Haklarınız

Firma olarak, kişisel verilerinizin yetkisiz erişim, kayıp veya bozulmaya karşı korunması için gerekli tüm teknik ve idari tedbirleri almaktayız.

6698 sayılı KVKK kapsamında kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme, işlenmişse bilgi talep etme, verilerinizin düzeltilmesini veya silinmesini isteme hakkına sahipsiniz.

6. İletişim Bilgileri

Gizlilik politikamız veya kişisel verilerinizle ilgili her türlü soru, görüş ve talepleriniz için bizimle iletişime geçebilirsiniz:

  • Unvan / İletişim: Bebemol

  • Adres: Diriliş Mahallesi 68-57. Sokak No:22 Sivas / Merkez

  • E-posta: butikbebecik@gmail.com

  • Telefon: 0535 780 58 34